Termos de Uso

Última atualização: 14 de setembro de 2026

O que a ReavalIA faz

Fornece cartão NFC/QR, uma página de avaliação por loja e um painel para ler e responder o retorno dos clientes. Assinatura mensal por loja.

[falta preencher: razão social e CNPJ/CPF — ver src/lib/empresa.ts]

O que NÃO é garantido

Nenhum número de avaliações. Não prometemos aumento de nota, volume de avaliações no Google nem posição em busca. Isso depende do atendimento da loja e de regras de terceiros que não controlamos.

Serviço fornecido “no estado em que se encontra”, com esforço razoável de disponibilidade. Não há SLA contratual de uptime.

Proibido usar para filtrar avaliação

É vedado ao contratante usar a ferramenta, ou qualquer adaptação dela, para direcionar apenas clientes satisfeitos à avaliação pública, ou para desencorajar avaliação negativa.

Isso é review gating, proibido pela política de conteúdo do Google Maps, e pode levar à remoção em massa das avaliações e à suspensão do perfil da loja. O sistema é construído para não permitir: todo cliente recebe o mesmo convite, qualquer que seja a nota.

Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes, nem por sanção aplicada por plataforma de terceiros em razão de uso indevido pelo contratante.

Dados dos clientes finais

O contratante é controlador dos dados dos clientes dele; a ReavalIA é operadora. As obrigações de cada lado estão no contrato de operador, e a Política de Privacidade detalha o tratamento.

Cancelamento

Sem fidelidade. Ver Política de Reembolso.